Top.Mail.Ru
 Санкт-Петербург
+7 (812) 600 20 00
Мы, команда билетного оператора ShowGoGo, обращаемся к вам с важной информацией.

Сегодня весь мир столкнулся с бедой. Одной из наиболее пострадавших сфер жизни стала индустрия мероприятий, в которой заняты тысячи людей, день и ночь работающих над организацией любимых вами событий.

Мы обращаемся к вам с просьбой быть терпеливыми и дать организаторам время для принятия решений и достижения договоренностей о переносе событий, установления новых дат и определения порядка возвратов средств в случае отмены.

Количество обращений к нам растет с каждой минутой, просим не дублировать ваше обращение по нескольким каналам связи — это увеличивает время ответа. Мы обязательно обработаем все запросы. Время ответа в данный период может составлять порядка 20 дней.

Лучший способ поддержать отрасль мероприятий сейчас — не сдавать билеты, а дождаться перенесенных событий. Все купленные билеты — действительны! Новые даты событий публикуются нами на сайте сразу, как только мы узнаем о них от организаторов. Если новых дат пока нет на сайте, значит они еще нам неизвестны.

Если вы все-таки хотите вернуть билеты — возврат в случае отмены или переноса даты мероприятия остается на стороне организатора. Если он поручает нам осуществлять такой возврат и предоставляет соответствующие средства, мы вернем вам деньги за билеты.

От имени организаторов и от ShowGoGo благодарим каждого из вас за понимание! Мы уверены, что когда все наладится, мы с двойной радостью вместе «ворвемся» на любимые события!

С уважением,

билетный друг ShowGoGo